DATEV Software online findet bei Ihnen regen Zuspruch. Ehrlich gesagt: Aktuell sogar mehr Zuspruch als wir bedienen können. Mit folgenden Tipps & Tricks tragen Sie zu einer Entlastung der Gesamtsituation bei.
Die aktuellen Aufrufzahlen können derzeit zu Engpässen führen: In Einzelfällen kann die Software nicht gestartet werden. Die Nutzungseinschränkung ist v. a. zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr zu beobachten.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Engpässe vermeiden, bevor sie entstehen
Helfen Sie durch Ihr Verhalten die Nutzung für möglichst Viele möglich zu machen:
- Fordern Sie Ihre Lernenden auf, sich in Theoriephasen abzumelden und nur in Zeiten erforderlicher Softwarenutzung auf DATEV Software online angemeldet zu sein.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Lernenden sich korrekt abmelden. Die Lernenden müssen dazu nicht nur den DATEV-Arbeitsplatz beenden / das Browserfenster schließen, sondern sich auch von DATEV Software online abmelden.
- Empfehlen Sie Ihren Lernenden für Selbstlernphasen auf Randzeiten auszuweichen.
Datensparsamkeit ist Trumpf
Grundsätzlich gelten folgende Regeln:
- Bei der Anlage von Benutzergruppen ist deren Laufzeit auf den tatsächlichen Softwarenutzungszeitraum zu beschränken.
- Benutzergruppen mit nur einem (1) Teilnehmer sind zu vermeiden. Führen Sie sofern möglich einzelne Softwarenutzer aus mehreren Kursen in einer Benutzergruppe zusammen.
- Löschen Sie nicht genutzte Benutzergruppen möglichst umgehend.