Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie besitzen eine Eisdiele, das Wetter ist fantastisch und Ihre Kundschaft wartet bereits vor der Ladentür. Doch dann der Schreck: sie können kein Eis verkaufen. Die Ware, die Sie seit längerer Zeit beziehen, muss geprüft oder verbessert werden. Zurück bleiben enttäuschte Kund:innen und ein gestresstes Eisdielen-Personal, das in Windeseile eine Alternative organisieren muss. So, oder immerhin so ähnlich, ist es uns in der Bildungspartnerschaft in den letzten Wochen ergangen.

Sollten Sie Mitglied der DATEV-Bildungspartnerschaft sein, werden Ihnen die nachfolgenden Zeilen gewiss bekannt vorkommen:

Es werden Wartungsarbeiten durchgeführt, die leider nicht rechtzeitig kommuniziert werden konnten. Es wird mit Hochdruck gearbeitet, um die Plattform schnellstmöglich wieder zur Verfügung stellen zu können. Wir informieren sofort, sobald wir neue Informationen zur Wiedererreichbarkeit haben.

Mit dem Ausfall unserer „DaSo“ (DATEV Software online) mussten wir kurzfristig kreativ werden. Welche Überbrückungsangebote können wir machen, wie kann ein Unterricht sinnvoll stattfinden? Solche Gedanken (und noch einige mehr) nahmen einen großen Raum unserer täglichen Arbeit in Anspruch. Telefone klingelten, E-Mail-Postfächer explodierten.

Und jetzt, fast zwei Monate später, möchten wir uns bedanken. Für Ihre Geduld, ihr Verständnis. Für Ihr positives Feedback, für Ihre Kritik. Wir sind in den letzten Wochen enorm an uns selbst gewachsen und haben gelernt, dass in schwierigen Situationen immer eine Chance steckt! Unsere neue Chance nennt sich virtuelle Seminarumgebung (vSU): diese wird bereits im Unterricht eingesetzt und löst als System der Zukunft die „DaSo“ voraussichtlich Anfang 2024 vollständig ab. Bis dahin bleibt DaSo weiterhin für den Softwareeinsatz im Unterricht erhalten.

Und weil wir in der letzten Zeit so viel Feedback in unserem Postfach hatten, möchten wir Ihnen gern einen kleinen Ausschnitt zeigen. Denn es sind Ihre Worte, die uns antreiben. Die verändern und die Zukunft gestalten. Gemeinsam.

Sie haben einen fantastischen Job gemacht! Wir wussten zu jeder Zeit was Phase ist und haben die Zeit dadurch gut überbrücken können! Was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist, durften wir hier erfahren, nämlich was „Partnerschaft“ bedeutet! Vielen Dank also für Ihr Engagement, und auch Ihr Entgegenkommen bei den Lehrmitteln, das hat uns als kleinen Bildungsträger wahnsinnig geholfen! Aber wir freuen uns jetzt auch, dass es jetzt wieder „normal“ weiterlaufen kann. Und richten Sie bitte den Dank auch an alle Kolleginnen und Kollegen aus, die wir in den letzten Wochen am Telefon hatten, um Übergangslösungen zu schaffen, technische Probleme zu beheben und und und! – Dorothea Hübner